Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại ff66.com, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ phục vụ đúng mục đích bạn đồng ý.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và emailÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
ff66.com Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn không bị rò rỉ hay sử dụng sai mục đích. Từ lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử đến khi rút về, mọi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập nội bộ.

Mã Hóa Dữ Liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Không ai ngoài hệ thống xác thực nội bộ có thể đọc dữ liệu thô.

Cookie Và Theo Dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt web ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý từng trường hợp riêng biệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở live chat trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay lập tức. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ giao diện.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách ff66.com xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp dựa trên quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn truy cập và phản hồi trong vài ngày làm việc.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh. Bạn có thể vào cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính để tắt cookie không cần thiết bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi không còn cần thiết, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật nội bộ của chúng tôi.

Toàn bộ kết nối trên ff66.com sử dụng mã hóa SSL. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử của bạn không được hệ thống lưu lại — chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch để đối soát khi cần.